Министерство социальной защиты, труда и занятости Карелии составило рейтинг муниципальных центров социального обслуживания населения по качеству соцуслуг.
Министерство социальной защиты, труда и занятости Карелии составило рейтинг муниципальных центров социального обслуживания населения по качеству соцуслуг.
Рейтинг составлен на основании независимой оценки, в основу которой были положены результаты анкетирования. В 2017 году в анкетном опросе приняли участие 693 получателя социальных услуг, 320 специалистов организаций социального обслуживания и 36 организаций-партнеров.
Лидеры среди центров социального обслуживания были определены по количеству баллов. В топ-3 вошли центры Калевалы (более 82 баллов), Лахденпохьи (более 80), Олонца (более 79)
Высокие показатели качества оказания услуг (более 70 баллов) получили центры социального обслуживания Кондопоги, Медвежьегорска, Петрозаводска, Прионежья, Пудожа, Сортавалы.
Низкие оценки получили муниципальные центры социального обслуживания Кеми, Костомукши, Муезерского, Питкяранты,Сегежи.
Хуже всего качество социальных услуг было оценено в Пряже.и Суоярви (менее 59 баллов).
«Независимая оценка качества показала, что наиболее высокого уровня организации социального обслуживания достигли в вопросах информационной открытости и доступности социальных услуг. Большинство получателей социальных услуг высоко оценивают условия оказания услуг; доброжелательность, вежливость и внимательность работников; изменение качества жизни в результате получения социальных услуг», - говорится в пояснении министерства к рейтингу.
Комментарии