В период акции скидок и распродаж «чёрная пятница» специалисты общественного центра интернет-технологий (РОЦИТ) зафиксировали ряд нарушений в ходе проведения акции.
Как пояснили в организации, жалобы были связаны с искусственными скидками в онлайн и оффлайн магазинах. Так, согласно обращениям, товар без скидки в ряде магазинов стоил 999 руб., а в период распродаж магазин якобы устанавливал скидку на данный товар, но продавал по той же цене в 999 руб.
Кроме того, нарушения были зафиксированы и на онлайн-площадках. Соответствующие обращения на горячую линию рунета также касались искусственных скидок – так, на какой-либо товар могла быть установлена скидка, но при попытке заказа покупателю сообщалось, что товар отсутствует на складе. При этом он был в наличии в офлайн-магазинах.
Ещё одним способом махинаций в период «чёрной пятницы» стала скидка, которую якобы можно было получить по промокоду.
«На товар в интернет-магазине якобы была установлена скидка, которую можно получить по промокоду, но при активации промокода выдавалась ошибка», — пояснили в РОЦИТ, чей комментарий опубликовала RNS.
Комментарии