Доля операций Северо-Западного банка Сбербанка России, совершаемых через удаленные сервисы, выросла до 78%

В 2012 году через удаленные каналы обслуживания Северо-Западного банка Сбербанка России (УКО) совершено  70% всех платежей, принимаемых  банком на территории обслуживания, что в 1,5 раза больше, чем в 2011 году.

Доля всех операций, включая снятие и взнос наличных, погашение кредитов, переводы со счета на счет, совершаемых клиентами банка через удаленные сервисы в 2012 году, в общем количестве транзакций Северо-Западного банка достигла 78% (в 2011 году – 67,7%).

К удаленным сервисам относятся возможность совершения банковских операций через банкоматы и платежные терминалы банка, интернет-банкинг «Сбербанк Онл@йн», услуги «Мобильный банк» (совершение операций с помощью мобильного телефона) и «Автоплатеж»  (автоматическое пополнения абонентского счета мобильного телефона с банковской карты).

В частности, за 2012 год к системе Сбербанк ОнЛ@йн в Северо-Западном регионе подключились более 200 тысяч человек. Общее число активных пользователей услуги интернет-банкинга в регионе превысило 400 тысяч.

«С каждым годом список услуг, которые клиент может совершить через удаленные каналы, увеличивается. Это позволяет нашим клиентам не зависеть от режима работы офисов и совершать операции в любое удобное для них время. Эти преимущества уже оценили тысячи клиентов Сбербанка в Карелии: в 2012 году через удаленные каналы обслуживания в республике прошло платежей в 1,4 раза больше, чем в 2011 году, а доля всех операций в общем количестве транзакций Карельского отделения достигла 82%. Активными пользователями услуги интернет-банкинга в республике уже стали 24 тысячи наших клиентов, и эта цифра постоянно растет, – отметила управляющий Карельским отделением Сбербанка России Елена Палкина.

На правах рекламы

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.