Сотни петрозаводчан вынуждены страдать из-за плохой работы коммерческой организации.

В первый рабочий день после новогодних каникул у древлянского отдела ООО «Энергокомфорт. Карелия» с самого утра выстроилась огромная очередь. Жителей карельской столицы привела в эту коммерческую организацию одна и та же проблема. В конце декабря прошлого года жители Древлянки и Перевалки получили странные счета от ООО «Энергокомфорт. Карелия», в которых были указаны неверные данные счетчиков. Другими словами, многим клиентам предложили заплатить за электроэнергию, которая уже была оплачена. Стоящие на морозе горожане были крайне возмущены. Ни по одному телефону, указанному в квитанциях, дозвониться было невозможно. Единственное, что могли предложить в «Энергокомфорте» - прийти лично в отдел энергоснабжения и выстоять внушительных размеров очередь.

Пожилая 80-летняя женщина, страдающая сахарным диабетом, вышла со слезами на глазах. По ее словам, ей велели снова прийти через месяц и сверить свои показания с данными, которые находятся в распоряжении фирмы «Энергокомфорт.Карелия». Почему нельзя было в наш век информатизации выставить правильные счета? Как объяснила техник энергосбытовой компании Ольга Дроняева, в программе произошел сбой, а потому гражданам следует лично прийти и сверить показатели. Никакой другой альтернативы здесь предложить не могут. Почему граждане должны страдать из-за сбоев в работе коммерческой структуры, Ольга Дроняева объяснить не смогла.