КРЦ  сначала создает сложности, а потом их мужественно преодолевает за счет потребителей.

Руководитель ООО «Комплексный расчетный центр» Вадим Саблин вновь встретился 19 августа с журналистами, чтобы рассказать, какие шаги предприняла компания для снижения накала народного гнева после введения банковской комиссии за коммунальные платежи. Без комиссии петрозаводчане имеют возможность оплатить коммуналку только в двух точках города – на Варламова, 9, где расположен КРЦ, и на Гоголя, 60, где находится подразделение ОАО «Петрозаводские коммунальные системы». Естественно, возле двух касс скапливаются огромные очереди пожилых горожан, которые привыкли экономить каждую копейку.

По словам Саблина, скоро на Варламова, 9 появится вторая касса, а с 1 сентября увеличатся часы работы кассиров, которые будут трудиться без обеда. В настоящий момент касса на Варламова принимает платежи с 9 утра до 17.15 и к тому же закрывается на обед. На Гоголя планируют расширить помещение, где принимают платежи, но, когда конкретно случится это счастье, Вадим Саблин не уточнил. Удивительно, но КРЦ никак не может снять в Петрозаводске помещение для того, чтобы обустроить дополнительный пункт по приему платежей. Существует подозрение, что в ближайшей перспективе удобного помещения для КРЦ так и не найдется.

Напомним, с июля 2011 года петрозаводчане вынуждены дополнительно оплачивать банковскую комиссию при оплате коммунальных услуг. В кассах Сбербанка она составляет 1,3 процента, а те, кто получает отдельно квитанции за воду, вынуждены еще платить по 30 рублей за каждую квитанцию (а это уже, как правило, больше 10 процентов от суммы платежа). В КРЦ неожиданно всплывшую в середине года комиссию объясняют тем, что она в 2011 году не была включена в тариф. Для многих небогатых горожан эта новость стала шоком, и люди стали атаковать две кассы города, где можно избежать дополнительных поборов.