Накануне визита главы Православной церкви на Валаам жители архипелага обратились с открытым письмом к Патриарху Московскому и Всея Руси Кириллу.

«Мы считаем необходимым поделиться с Вами актуальными социальными проблемами нашей жизни», - говорится в письме. Отмечая, что восстановление и возрождение Спасо-Преображенского Валаамского монастыря является радостным событием и в истории архипелага, и в истории России, жители, тем не менее, акцентируют внимание на проблемах, связанных с взаимоотношениями руководства монастыря и мирян. Авторы письма настаивают на том, что выселение светских жителей стало едва ли не главной задачей монастырских властей. «За основу своей деятельности монастырь принял не распространение православной веры и духовно-нравственное совершенствование, а бизнес», - так же говорят авторы письма, отмечая, что все магазины на острове оказались закрыты, за исключением монастырского, в котором все продается по «баснословным» ценам. «Преимущественно продаются водка, вино, сигареты и пиво. Мы считаем, что монастырь, в условиях монополии, прежде всего, должен был обеспечить магазин не спиртными напитками, а товарами первой необходимости, а они отсутствуют в продаже неделями», - продолжают авторы письма. «Монополия распространяется и на продажу алкогольной продукции, которой монастырь стал торговать в бывшей иконной лавке у главного входа в монастырь ― у Святых врат. Отметим, что основанием для прекращения аренды этого магазина валаамским предпринимателем в 2003 году стало письмо настоятеля к местной власти о недопустимости продажи алкогольной продукции в непосредственной близости от храма».

Инициативная группа жителей Валаама не боится обрушиваться и с более серьезной критикой в адрес игумена Панкратия. Так, иллюстрируя его деятельность, жители Валаама отмечают что «третий год продолжается травля епископом Панкратием и его помощниками женщины – научного сотрудника, специалистa экскурсионного дела и авторa книг по истории Старого Валаама. Ей запретили водить по острову экскурсии, являющиеся для нее основным источником к существованию, а теперь созданы преграды для распространения ее новой книги, справочника-путеводителя по Валааму. В свою очередь, епископ Панкратий, лично не обладающий требуемыми знаниями о Валааме, выпускает книжки, полные исторических фальсификаций, искажающих память о преподобных Сергии и Германе Валаамских, других замечательных деятелях валаамских монастырей».

«Мы не настолько наивны и самонадеянны, чтобы просить Вас стать защитником светского поселка и прав человека на Валааме, понимая, что во взаимоотношениях светского населения и монастыря  возможен объективный конфликт интересов. Но жители просят Вас, чтобы монастырь под знаменем «возрождения Северного Афона» все же следовал собственному Уставу и «Основам социальной концепции Русской православной церкви», - обращаются к Патриарху Кириллу миряне.