Сбербанк не видит возможности для сокращения количества офисов на фоне внедрения дистанционного банкинга.
Сбербанк не видит возможности для сокращения количества офисов на фоне внедрения дистанционного банкинга.
Об этом заявил зампред правления банка Вадим Кулик в кулуарах Гайдаровского форума.
«Пока мы не видим такой возможности. При том что мы каждый год бьем рекорды по числу операций, по числу пользователей. Тем не менее сказать, что нагрузка на сеть падает, я не могу. Прямой связи между ростом операций, активности и новых клиентов в дистанционных каналах и снижением нагрузки на сеть, вот такой связи точно нет», — сказал Кулик, чьи слова цитирует RNS.
«Скорее нужно понимать, что наши клиенты активнее и активнее используют и число услуг, и число продуктов растет. При этом кратность общения с банком растет», — добавил он.
Глава Себрбанка Герман Греф в декабре 2015 года заявил, что в течение 2016 года произойдет значительное сокращение отделений банка.
«По нашим размерам мы должны быть гораздо меньше по численности», «в какой-то момент мы начнем резко сокращать количество отделений», — сказал Греф.
Комментарии