Для того чтобы лично попасть в «ЦЕО», необходимо предварительно записаться по телефону колл-центра 56-04-31, прием звонков осуществляется с 8.00 до 18.00. 

Если вам необходимо оставить корреспонденцию для ООО «КРЦ» или АО «ПКС-Водоканал» сделать это можно у входа в ЦЕО – там установлен специальный ящик для приема писем и обращений или по «Почте России», также письмо можно направить на электронный адрес krc-feedback@rks.karelia.ru.

Способы передачи показаний прибора учета для физических лиц:

• Указать показания в соответствующей графе при оплате
• По телефону (814-2) 56-04-31, в том числе с использованием интерактивного голосового меню IVR-системы
• Через официальный сайт  https://www.крц10.рф/: форма «Показания счетчиков», сервис «Личный кабинет»
• По электронной почте krc-feedback@rks.karelia.ru

Способы оплаты:

• В офисах, терминалах и банкоматах Карельского отделения № 8628 ПАО СБЕРБАНК
• С помощью мобильного приложения Сбербанк-Онлайн (оплата производится без дополнительных комиссий и сборов)
• В офисах, терминалах и банкоматах прочих банков (условия и величину комиссий и сборов уточняйте в банке)
• В отделениях ФГУП «Почта России» (условия и величину комиссий и сборов уточняйте в отделении)
• Онлайн оплата через официальный сайт https://www.крц10.рф/

Для юридических лиц:

По вопросам заключения, внесения изменений, расторжения договоров холодного водоснабжения и водоотведения с юридическими лицами просим обращаться по телефону 59-21-17 или писать на адрес электронной почты dogovor-sbyt@rks.karelia.ru.

Способы передачи показаний прибора учета:

Сведения о показаниях приборов учета потребителей-юридических лиц необходимо направлять на адрес электронной почты pribor@rks.karelia.ru.
Интересующие вас вопросы также можно задать на сайте pks-vodokanal.ru, по электронной почте pwc-secretary@rks.karelia.ru или по телефону, указанному в договоре на услуги водоснабжения и водоотведения.