Общероссийский народный фронт провел выборочный мониторинг работы отделений «Почты России» на предмет навязывания страховых услуг при оплате ЖКУ и проведении денежных переводов, сообщает пресс-служба ОНФ.

Исследование обнаружило, что практика навязывания услуг по страховке наблюдается в Карелии и еще, как минимум, семи регионах- Санкт-Петербурге, Брянской, Вологодской, Ростовской, Свердловской областях, Ставропольском крае и Ханты-Мансийском автономном округе - Югре. 

Мониторинг был проведен после того, как в региональный исполком Народного фронта в Санкт-Петербурге поступили обращения горожан, столкнувшихся с навязыванием услуг страхования в почтовых отделениях в скрытой форме. При отправке денежных переводов внутри страны, а также при оплате коммунальных платежей операторы по умолчанию, без уведомления граждан, заключали договор страхования сроком на один месяц. При проверке чека клиенты обнаруживали, что помимо комиссии за осуществленный перевод оператором внесена плата за услугу страхования в пользу ООО «ВТБ Страхование». При просьбе отмены услуги и возврата денег, граждане получали отказ, мотивированный наличием подписи клиента в чеке, что подтверждает согласие на получение услуги. 

Как выяснили авторы исследования, сотрудники почты оказывали услугу по страхованию, не спросив желания клиенты. При этом, как сообщают в ОНФ, обязать гражданина заплатить за страховку компания не имеет права.

ОНФ направил в Банк России, Федеральную антимонопольную службу и Роспотребнадзор письма с просьбой провести проверку указанных фактов.

В рамках выборочного мониторинга ОНФ были проверены 203 отделения «Почты России» в 32 субъектах РФ, сообщает пресс-служба Общероссийского народного фронта.