Во всех представительствах «Почта банка», включая небольшие города и поселки, стал доступен сервис доставки финансовых услуг на дом.
В пресс-службе банка пояснили, что клиенту достаточно оставить заявку на сайте кредитной организации - сотрудник банка приедет к нему домой или позвонит и договорится о встрече в удобном месте.
При встрече специалист проконсультирует клиента, сделает биометрическое фото для подтверждения личности и оформит выбранный продукт – откроет счет и доставит карту, выдаст кредит, переведет в банк пенсию или зарплату.
«Мы рассматриваем доставку на дом как способ повысить привлекательность наших сервисов и удобство для новых и существующих клиентов. Она будет востребована людьми разного возраста, но мы делаем особый фокус на пенсионеров, – сообщил первый заместитель президента – председателя правления «Почта банка» Георгий Горшков. – Во время пилота, который мы провели летом нынешнего года, более 20% клиентов для оформления кредита выбирали именно сервис доставки. Мы ожидаем, что теперь, после масштабирования сервиса на всю страну, эти показатели существенно вырастут».
Горшков подчеркнул, что для запуска нового сервиса банк не привлекал новых сотрудников, «поскольку уже имеет самую обширную сеть присутствия в России».
Несколько других банков уже создали сервисы по доставке финансовых продуктов на дом.
Комментарии