Минэкономразвития России подвело итоги мониторинга качества предоставления электронных услуг субъектами Российской Федерации.
Минэкономразвития России подвело итоги мониторинга качества предоставления электронных услуг субъектами Российской Федерации.
Экспертами было проанализировано 1310 приоритетных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления на Едином портале gosuslugi.ru и региональных порталах государственных и муниципальных услуг.
Как показали результаты мониторинга, подать электронное заявление экспертам удалось по 84% от числа исследованных услуг. При этом уведомление о результатах было получено лишь в 47% случаев. То есть, заявители не получали сведений о результатах их запросов.
Труднее всего на порталах госуслуг оказалост выполнить такие действия, как «Оплата государственной пошлины», «Формирование запроса», «Получение сведений о ходе выполнения запроса».
Карелия заняла 27 место среди 85 регионов России.
Комментарии