ОНФ в 2015 году проверит во всех регионах соблюдение прав заемщиков

22 января региональное отделение Общероссийского народного фронта в Карелии провело "Горячую линию по правам заемщиков". Жители республики, пострадавшие от действий кредитных и микрофинансовых организаций, смогли получить консультацию от специалистов карельского управления Роспотребнадзора, экономического факультета Петрозаводского университета и банка "Онего". Эксперты успели принять 13 звонков из Питкяранты, Сегежи, Калевалы, Олонца и Петрозаводска.

Вопросов у населения, попавшего в долговую кабалу, было немало: как приостановить начисление высоких процентов, можно ли валютный кредит поменять на рублевый, куда жаловаться на действия коллекторов, почему банки в одностороннем порядке поднимают процентную ставку по кредиту, сообщая эту информацию через СМС. Заметим, что к концу прошлого года долги жителей республики перед кредитными организациям составляли около 60 миллиардов рублей. Хотя среднедушевые доходы населения Карелии по-прежнему остаются одними из самых низких на Северо-Западе страны – чуть более 20 тысяч рублей в месяц.

В целом, по итогам "горячей линии", можно отметить две основные проблемы, с которыми сталкиваются заемщики: это агрессивные действия коллекторов при истребовании долга и неподъемные проценты. Так, один заемщик, дозвонившийся на горячую линию, рассказал совершенно дикую историю. Еще в 2011 году им были взяты два небольших кредита на 8 и 10 тысяч рублей. Пенсия не позволяет выплатить сумму сразу. С тех пор вот уже несколько лет он ежемесячно платит проценты в размере 2 тысячи рублей в месяц, при этом сумма его долга уменьшилась всего на три тысячи рублей.

"Люди часто просто не понимают, чем чреваты попытки занять нужную сумму у кредиторов, заманивающих обещаниями "легких денег", к чему могут привести обращения к так называемым раздолжнителям, которые обещают избавить заемщика от необходимости возвращать долги, - сказал сопредседатель регионального отделения ОНФ в Карелии Юрий Пономарев. – Поэтому ОНФ сегодня активизирует работу по финансовому просвещению населения во всех регионах. К сожалению, в условиях экономической нестабильности появляется большое количество мошеннических структур, цель которых – заработать на финансовой безграмотности граждан. Нам нельзя допустить дальнейшей закредитованности населения республики. Жители Карелии и так уже должны кредиторам сумму, которая превышает бюджет республики".

"Горячая линия", организованная "фронтовиками", стало первым мероприятием в нынешнем году в рамках проекта ОНФ "За права заемщиков". Федеральные эксперты проекта планируют в 2015 году провести комплексную проверку состояния защиты прав потребителей финансовых услуг во всех субъектах РФ. Сначала будет проведена оценка средних сумм кредитов и депозитов, а также исследования целей кредитования. Следующим этапом станет составление первого рейтинга кредитной активности домохозяйств. Кроме того, будет продолжен мониторинг теневого рынка кредитных услуг путем изучения жалоб, публикаций СМИ и "контрольных закупок".

Особое внимание планируется уделять регионам с наименее благоприятными статистическими данными, в список которых входит и Карелия. По итогам горячей линии региональное отделение ОНФ в Карелии совместно с экспертами выпустит памятку для заемщиков, попавших в долговые ямы.

Антон Вересов