Микрофинансовая организация «Деньга» отвергла обвинения одной из жительниц Петрозаводска, которая рассказала об угрозах со стороны коллекторов из-за долга по кредиту.

О проблемах заемщицы «Вести Карелии» написали в статье «Багратион» атакует» 21 декабря прошлого года.  По словам женщины, она взяла в «Деньге» кредит на сумму 10 тыс. рублей, но не смогла его вовремя отдать, после чего ей стали поступать смс с угрозами от коллекторского агентства «Багратион».

В качестве подтверждения женщина показала текст смс, в котором «Багратион» требует уплатить долг «Деньге» (на фото).

«Долг «Деньге» я верну, только пусть ее работники подождут. Однако на это они, к сожалению, не соглашаются и продолжают мучить не только меня», - рассказала заемщица.

В редакцию «Вестей Карелии» поступил ответ от микрофинансовой организации, в котором опровергаются слова заемщицы.

«Деньга» не работает с просроченной задолженностью, не звонит клиентам с угрозами, не отправляет оскорбительных смс — это исключено. Есть официальный номер 8-800-700-08-08, по которому компания может связаться со своими клиентами. Звонки же, поступающие от других абонентов, не имеют отношения к компании «Деньга. К сожалению, по телефону от имени «Деньги» может выступать любой человек или организация. Контролировать это крайне сложно, порой даже невозможно. От таких действий, к сожалению, страдает репутация компании...Информация о том, что компания «Деньга» «мучает» потерпевшую, вызывает недоумение», - говорится в ответе организации.

Также «Деньга» опровергает слова заемщицы об условиях кредита. По ее словам, взяв ноябре 10 тыс. рублей, она должна была вернуть в декабре уже 25 тыс. рублей. В других случаях, она оформляла заем в размере тысячи рублей, а через 4 дня возвращала 2 тыс. рублей.

«Данная информация не соответствует действительности. Стандартная процентная ставка для всех первичных клиентов в компании «Деньга» составляет 2% в день (во время различных акций проценты снижаются). Таким образом, через четыре дня, сумма процентов от 1000 рублей составит всего 80 рублей, а никак не 2000. Тем более, что, по словам «потерпевшей», обращалась в компанию она не в первый раз, то есть, процент, скорее всего, был еще меньше.  Все условия прописываются в договоре займа и обсуждаются с клиентом при его подписании. Компанией условия взятия займа также указаны на официальном сайте https://denga.ru», - пояснили в организации.

Также в «Деньге» отрицают, что при оформлении кредитов требуют от заещиков номера телефонов их родственником или знакомых.

«Статья явно носит негативный характер в отношении компании «Деньга». Вызывает недоумение факт появления данной публикации без предварительных консультаций автора о работе и условиях  компании «Деньга». Компания всегда открыта к диалогу и сотрудничеству с представителями как электронных СМИ, так и печатных изданий», - добавили в компании.