Альфа-Банк объявил о планируемом на середину апреля запуске программы помощи клиентам, которые потеряли возможность вовремя платить по кредиту из-за коронавирусной эпидемии.
Об этом сообщила дивизиональный руководитель по маркетингу и коммуникациям АО «Альфа-Банк» в Северо-Западном федеральном округе Лада Шаманина.
По ее словам, по программе «Кредитный калькулятор» будет предоставляться бесплатная отсрочка по кредитным платежам для частных клиентов, утративших доход или временно потерявших возможность вносить платежи по причинам, связанным с коронавирусной пандемией: заболевание COVID-19, увольнение с работы или утрата побочного дохода, уход в неоплачиваемый отпуск, карантин.
Клиенты смогут получить отсрочку по кредитным платежам за ипотеку и за кредит наличными на срок от одного до двух месяцев. Также до двух месяцев можно будет не выплачивать задолженность по кредитной карте, но с условием ежемесячного погашения процентов. Для получения отсрочки по кредиту наличными достаточно будет нажать кнопку «Кредитный карантин» в мобильном приложении Альфа-Банка, а в случае ипотеки написать в чат или просто позвонить в контакт-центр банка.
Программа «Кредитный карантин» будет доступна для клиентов, не имеющих просроченных платежей по текущим кредитам.
Комментарии