Про кошелек и жизнь
«ТНС энерго Карелия» и управление федеральной почтовой связи Республики Карелия обсудили итоги года и горизонты сотрудничества
8 декабря 2022 года, г. Петрозаводск. В «ТНС энерго Карелия» прошла встреча с одним из ключевых партнеров организации в сфере взаимодействия с абонентами — управлением федеральной почтовой связи Республики Карелия.
Заместитель генерального директора — управляющий директор «ТНС энерго Карелия» Владимир Кайялайнен и руководитель управления федеральной почтовой связи Республики Карелия Вадим Костюковский подвели итоги года, а также обсудили перспективы дальнейшего сотрудничества.
Обе организации главным приоритетом считают активизацию электронного трафика и совершенствование инструментов взаимодействия с клиентами. Особое внимание руководители уделили перспективам развития цифровых технологий. В частности, обсудили электронные способы отправки заказных писем и служебных уведомлений гарантирующего поставщика. По мнению обеих сторон, развитие онлайн-услуг позволяет не только сэкономить время абонентов, но и улучшает качество очного обслуживания.
«Сегодня многие организации предоставляют клиентам широкий спектр сервисов, которыми можно пользоваться, не выходя из дома. Мы рады, что руководство управления федеральной почтовой связи Республики Карелия разделяет наши приоритеты и стремится к совершенствованию этих каналов взаимодействия», — комментирует управляющий директор «ТНС энерго Карелия» Владимир Кайялайнен.
«Одно из важных направлений работы Почты — это сотрудничество с юридическими лицами, крупнейшими предприятиями Республики Карелия. Мы предлагаем пакет дистанционных услуг, который помогает организациям экономить время и денежные средства на отправку корреспонденции. Например, знаки онлайн-оплаты — QR-коды на конвертах вместо традиционных марок, не требуют дополнительного учёта и хранения, удобны, поскольку их можно самостоятельно распечатать на обычном принтере, они занимают меньше места на конверте и содержат больше информации», — отметил директор УФПС Республики Карелия Вадим Костюковский.
В планах организаций — создание рабочей группы по внедрению новых механизмов взаимодействия, а также освоение новых направлений совместной деятельности.
Хочу читать:
