Про кошелек и жизнь

Маленький москвич взял у одного из родителей телефон, зашел на макет-плейс Wildberries и заказал там игрушки, книги, обувь и другие вещи. Всего на сумму 250 тысяч рублей.

За возврат покупок родителям придется заплатить 38 тысяч рублей. Они узнали о покупках любимого чада, придя в пункт выдачи заказов за другой покупкой. «Как показывает наша практика, 99% „случайных“ покупок действительно происходят либо из-за того, что владельцы своих личных кабинетов передают доступ к ним сторонним лицам, либо их совершают члены их семьи, например, дети, пока смотрят мультики или играют с устройством», — прокомментировали Retail.ru в пресс-службе Wildberries.

Чтобы такого не происходило, необходимо завершать сеансы на своих устройствах и не передавать аккаунты другим людям. Ошибочные заказы ведут к потерям не только для клиентов, но и для предпринимателей, которые тратятся на пересылку товаров.

Подпишись на наш канал.